Alexander & Partner Klima- und Kältetechnik GmbH

Klima- und Kältetechnik bildet den Kern des Leistungsspektrums dieses Betriebs, und die Rückmeldungen der Kundschaft ergeben ein zweigeteiltes Bild. Mehrere Bewertungen heben den kompletten Ablauf hervor, angefangen bei der persönlichen Beratung über das Angebot bis hin zur Montage. Wiederholt wird gelobt, dass individuell auf Wünsche eingegangen und geduldig auf Fragen geantwortet wurde. Namentlich hervorgehoben wird Herr Kopp, der im Beratungsgespräch durch Geduld und das Eingehen auf Kundenwünsche überzeugte. Die Monteure werden als umsichtig, professionell und lösungsorientiert beschrieben, auch in kniffligen Situationen. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten, dass vereinbarte Termine eingehalten und kleinere Änderungen unkompliziert umgesetzt wurden.

Auch die saubere Arbeitsweise, die verständliche Einweisung in die installierte Anlage und die Offenheit bei Nachfragen finden positive Erwähnung. Diesen guten Erfahrungen stehen kritische Stimmen gegenüber. Wiederholt wird unfreundliches Verhalten genannt, insbesondere am Telefon und in der Buchhaltung. Einige Rückmeldungen bemängeln, dass die Freundlichkeit des Personals nicht durchgängig gegeben war. Die Kritik konzentriert sich auf die Kommunikation mit dem Büro und die Betreuung außerhalb der eigentlichen Montagearbeiten, während die handwerkliche Ausführung überwiegend positiv beurteilt wird. Die Erfahrungen reichen von großer Zufriedenheit mit der fachlichen Arbeit bis zu deutlicher Unzufriedenheit mit dem Umgangston.

Ich bin sehr zufrieden, vom Angebot bis zur Ausführung hat alles geklappt. Kleinere Änderungen wurden ohne Probleme noch mit umgesetzt. Kann man wirklich weiterempfehlen.

Von der Beratung, über die Angebotserstellung bis hin zur Ausführung können wir die Firma absolut weiterempfehlen. Die Beratung im Vorfeld erfolgte individuell nach unseren Bedürfnisse. Selten haben wir bei der Montage so umsichtige und professionelle Handwerker erlebt. Von uns gibt es eine klare Empfehlung für die Firma.

Sehr zufrieden, Dankeschön

Absolut nicht zu empfehlen Sehr unfreundliches Personal 0 Sterne wären hier angebrachter 👎🏻