GEITEKK GmbH

Ich habe die Firma beauftragt meine ausgefallene Split Klimaanlage wieder in Betrieb zu nehmen. Hier eine kurze Zusammenfassung: -sehr angenehmer telefonischer Kontakt -flexibel bei der Terminfindung -pünktliches Erscheinen -höflicher Umgang -professionelle Arbeitsabläufe -alles wurde erklärt -keine unnötigen Arbeiten vorgenommen um die Rechnung nach oben zu treiben -faire Rechnung (deutlich unter dem Angebot eines Mitbewerbers) Natürlich funktioniert die Anlage wieder 👍 Besser hätte es nicht laufen können. Dankeschön …. Nach zwei Jahren hat die Anlage an Leistung verloren. Ich habe natürlich die Firma Geitekk beauftragt die Anlage nachzufüllen und die Verschraubungen zu ersetzen, diese war beim letzten Termin als Schwachstelle identifiziert worden. Ich rief die gleiche Telefonnummer wie beim letzten Mal an, wurde jedoch liz einer anderen Person verbunden. Auf Nachfrage sagte man mir, dass sowohl der Projektleiter als auch der Monteur vom letzten Auftrag nicht mehr im Unternehmen sein. Mein Anliegen wurde trotzdem gut aufgenommen. Die Teile sollten bestellt werden. Ich bekam zeitnah einen Termin für einen Montag. Am Freitag vor dem Termin bekam ich einen Anruf und mir wurde von einer anderen Mitarbeiterin mitgeteilt, dass die Kollegin überhaupt keinen Auftrag geschrieben hätte, somit die Techniker nicht wissen was zu tun sei. Ich habe das Problem erneut geschildert. Mir wurde mitgeteilt, dass kein Kältemittel vorhanden sei und auch keine Teile bestellt worden waren. Der Termin wäre damit nicht durchführbar. eine andere Mitarbeiterin würde sich Montag melden. Am heutigen Tag meldete sich die Mitarbeiterin und sagte mir, dass die Anlage nicht mehr reparierbar sei, da keine Teile bestellbar sind. Man könne eine neue Anlage anbieten. Überlegungen meinerseits, wie das Problem technisch zu lösen sein wurden mit dem Worten „ich muss jetzt auch weiter machen“ abgetan. Auf sachliche Informationen wurde nicht eingegangen. Auf meine Kritik „Sie denken nicht mit mir zusammen nach“ eskalierte die Mitarbeiterin und brüllte ins Telefon und legte nach der Schimpftirade auf. Absolut unprofessionell und leider eine gänzlich andere Erfahrung als beim ersten Mal. Enttäuschend!

Ich kann ehrlich sagen: Alles, was dieses Unternehmen verspricht, wird auch umgesetzt. GEITEKK arbeitet zuverlässig, professionell und transparent. Der Umgang ist respektvoll und fair. Meine Erfahrung war durchweg positiv und ich kann diese Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Super Service ! Unsere Probleme mit der großen Heizungsanlage wurde immer sofort bearbeitet und die Mitarbeiter waren immer noch am selben Tag da, um zu helfen ! Vielen Dank !

Fa. Geitekk hat nach mangelhafter Wartung des Vorgängers meine Gasheizung gerettet durch kompetente Fachkräfte, die sauber arbeiten, auch noch freundlich sind und ich deshalb einen Wartungsvertrag abgeschlossen habe, um Fa. Geitekk zu behalten.

Die GEITEKK GmbH hat uns als Partnerbetrieb von Mission Mittelstand wirklich beeindruckt. Ihr Ansatz geht weit über das bloße "Loslegen" hinaus. Sie haben eine klare Vision und wissen genau, wohin sie wollen. In der Heizungs- und Klimabranche haben sie nicht nur ihre Ziele erreicht, sondern auch Neues geschaffen. Ihr innovativer und kreativer Ansatz bei der Nutzung von Technologie hat zu klaren Ergebnissen geführt. Der 'Mission Mittelstand Bronze Award' ist eine Anerkennung für ihre harte Arbeit, ihr Engagement und ihre Leidenschaft. GEITEKK steht als hervorragendes Beispiel in ihrer Branche und beweist, dass man mit der richtigen Einstellung und klaren Zielen viel erreichen kann. Für alle in der Heizungs- und Klimabranche, die nach echtem Erfolg streben, ist GEITEKK ein großartiges Beispiel. Hier wird nicht nur geredet, sondern gehandelt – mit voller Kraft und klarer Richtung.

Wir hatten stets eine positive Erfahrung mit der Firma Geitekk, einem der zuverlässigsten Anbieter, mit denen wir zusammengearbeitet haben. Die Präzision und Expertise, die ihre Mitarbeiter in ihre Arbeit einbringen, ist beeindruckend. Wir empfehlen ihre Dienstleistungen ohne Vorbehalte weiter.

Installation Klimaanlage. Super Kontakt zu Herrn Organista. Der Techniker kam pünktlich und hat seine Arbeit sauber und zuverlässig geleistet, hat sogar noch ungedämmte Leitungsbereiche an den Anschlüssen innen umwickelt. Immer wieder gerne und Danke nochmal.