Kälte- und Klimatechnik Leipzig GmbH

In Leipzig-Ost steht für viele Privat- und Geschäftskundinnen die Reparatur von Klimaanlagen und gewerblichen Kühlgeräten im Mittelpunkt, wenn sie die Kälte- und Klimatechnik Leipzig GmbH beschreiben. Häufig hervorgehoben wird die zügige Reaktion nach einer Störungsmeldung: Schilderungen zufolge meldet sich das Team kurzfristig zurück und vereinbart einen raschen Monteurstermin, sodass defekte Anlagen schnell wieder laufen. Ein oft genanntes Lob gilt der verständlichen Beratung vor Ort und einer Einschätzung der Kosten, die als realistisch und fair beschrieben wird; mehrfach heißt es, die Rechnung sei am Ende niedriger ausgefallen als zunächst veranschlagt.

Auch die zielstrebige und saubere Arbeitsweise der Techniker sowie die Hilfsbereitschaft bei telefonischen Fragen werden anerkennend erwähnt. Besonders freundlich wird ein Monteur hervorgehoben, der sich um die Klimaanlage einer älteren Dame kümmerte. Zugleich schildern mehrere Kundinnen und Kunden Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit: Trotz mehrfacher Anrufe und einer Nachricht an die Geschäftsführung sei teils keine Antwort oder kein Angebot eingegangen, zugesagte Rückrufe hätten nicht stattgefunden. Vereinzelt werden die Kosten für reine Überprüfungen als hoch beschrieben. Diese Rückmeldungen betreffen vor allem Kommunikation und Angebotserstellung, während die durchgeführten Reparaturen an Klima- und Kühlanlagen überwiegend positiv bewertet werden.

Wir sind begeistert vom Team der Firma Kälte- und Klimatechnik Leipzig. Bei den hohen Temperaturen der letzten Wochen hatte meine Mutti große Probleme mit der Hitze und dann war auch noch ihre Klimanlage kaputt. Nach kurzer Schilderung des Problems wurden wir sofort zurückgerufen und bekamen zeitnah einen Monteurtermin. Nun funktioniert die Klimaanlage wieder :) Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Ein besonderes Dankeschön an den netten Mitarbeiter am Telefon und die zwei Monteure. Diese Firma kann man nur empfehlen!!!

Sehr schnelle und freundliche Kontaktaufnahme. Ich habe eine realistische und vor allem faire Preiseinschätzung bekommen. Den Termin habe ich auch innerhalb der nächsten Woche bekommen und der Mitarbeiter hat zügig und gezielt gearbeitet, er hat mich außerdem gut beraten. Am Ende habe ich weniger bezahlt als angenommen. Sehr zu empfehlen!

Auch nach mehrmaligen anrufen keine Reaktion des Unternehmens bzw. des Technikers der sich nach telefonischer Aussage einer Mitarbeiterin zeitnah melden wollte. Auch eine email an den Geschäftsführer blieb ohne Reaktion. Wenn kein Interesse oder keine Kapazitäten vorhanden sind an zwei Eisdielen einer Bar und einem Restaurant mit viel Kälte und Klimaanlagen kostet ein Anruf nur wenige Minuten. Ich als Unternehmer verstehe dies leider nicht.

Alles neue Kunden mit einem vorhanden Alt-Gerät wurden wir hier unkompliziert und zeitnah aufgenommen. Die Wartung wurde zügig und reibungslos durchgeführt.

Möchte auf diesem Wege der Firma unseren Dank aussprechen. Diese Firma hat uns zwei Wärmepumpen eingebaut. Eine HeizungsWP und eine BrauchwasserWP. Diese Firma hat diese beiden WP gewartet. Nach der letzten Wartung war die BrauchwasserWP undicht. Diese Firma war 3 mal noch zur Fehlersuche da. Diese Undichtigkeit lag aber nicht an der Arbeit des Monteurs sondern an der mangelhaften Qualität von Panasonic. Nach nur 6 Jahren war der Warmwasserspeicher von innen her durchgerostet obwohl so ein Speicher mindestens 20 Jahre halten müsste. Trotzdem wurden mir diese 3 Tage nicht berechnet. Aus Kulanz. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Tolles Unternehmen! Bei Fragen oder Anliegen immer erreichbar und hilfsbereit. Ein sehr freundlicher Service, kann man nur weiterempfehlen!

sehr empfehlenswert, alles wurde zuverlässig geliefert und montiert