TGA Lübeck

Für TGA Lübeck in St. Gertrud schildert eine Rückmeldung die Installation einer Photovoltaikanlage sowie die Erneuerung eines Sicherungskastens. Das Ergebnis der Arbeiten wird als mangelhaft beschrieben, selbst ein Stern erscheint der berichtenden Person noch zu hoch. Besonders betont wird der Kundendienst, der als unzureichend empfunden wurde: Auf mehrere Anfragen sei keine Reaktion erfolgt.

Als weitere Fehler nennt die Schilderung Probleme mit der Konnektivität der installierten Anlage und bezeichnet sie als bedeutend und nicht hinnehmbar. Die Kritik richtet sich damit auf die Qualität der ausgeführten Leistung und die fehlende Erreichbarkeit des Betriebs.

Wir haben uns von der Firma TGA eine Photovoltaikanlage installieren und den Sicherungskasten erneuern lassen. Die Leistung, die wir schlussendlich erhalten haben waren so schlecht, dass schon ein Stern einer zu viel ist! Insbesondere der Kundendienst ist unterirdisch. Auf mehrere Anfragen unsererseits wurde gar nicht erst reagiert. Weitere bedeuteden und eigentlich nicht hinzunehmende Fehler waren: - der Einbau einer PV-Anlage deren Konnektivität nur via Lankabel funktioniert an einem Ort der bekanntermaßen keine Möglichkeit einer LAN-Verbindung hat. -Bei der Erstellung des Angebots sind wir darauf hingewiesen worden, dass ein neuer Sicherungskasten installiert werden muss, andere erforderliche Modernisierungen sind erst nach der Umsetzung an uns herangetragen worden und die Kosten offenbart worden. -Unser alter Sicherungskasten MIT Übersicht der Belegung ist demontiert worden. Der neue ist ohne Plan installiert worden. Der Belegungsplan ist durch den Elektriker mitgenommen aber nicht erneuert worden. Entgegen eben dieser Zusage. Im Nachhinein wurde uns diese Leistung verweigert. Die Mängelliste könnte ich noch beliebig fortsetzen. FAZIT: Nehmen Sie NIEMALS Leistungen der Firma TGA in Anspruch.