Friedrich Hertel Kälte&Klimatechnik GmbH & Co.KG

Gewerbetreibende und Privathaushalte in Kassel und im Umland, die Kältetechnik oder Klimatechnik benötigen, finden bei diesem Betrieb nach den Schilderungen von Kundinnen und Kunden eine verlässliche Adresse. Wiederholt wird die gründliche Beratung hervorgehoben, die häufig bereits vor Ort stattfindet und in eine konkrete Kostenplanung mündet. Ein detailliertes Angebot folgt zumeist zügig, und mehrere Rückmeldungen betonen, dass die späteren Rechnungen mit den zuvor vereinbarten Summen übereinstimmten.

Beschrieben werden unter anderem die Montage von Luft-Luft-Wärmepumpen mit Deckenkassetten, der Einbau von Split-Wärmepumpen, die Installation von Klimaanlagen sowie die Reparatur einer Kühlung an einem Verkaufsanhänger. Dabei heben mehrere Kundinnen die gewissenhafte und saubere Arbeitsweise hervor, ebenso die Pünktlichkeit bei der Terminabsprache und die Einhaltung zugesagter Zeitpläne, selbst bei widrigen Witterungsbedingungen. Namentlich genannt werden Mitarbeiter wie Tim und Alex, die bei einer Montage durch Genauigkeit und Sorgfalt auffielen, sowie Herr Pieczko und Herr M. P., denen fundiertes Fachwissen und eine verlässliche Einschätzung zugeschrieben werden.

Mehrfach wird die freundliche und schnelle Erledigung von Aufträgen erwähnt, auch bei kurzfristigen Anliegen und Reparaturen, die direkt vor Ort ausgeführt wurden. Besonders geschätzt wird die Kommunikation vor und während des Auftrags, die als transparent und zuverlässig beschrieben wird. Häufig findet sich die Rückmeldung, dass Abläufe reibungslos und ohne Beanstandungen blieben. Ein wiederkehrendes Thema ist die Zuverlässigkeit, die sich in eingehaltenen Zusagen und einem nachvollziehbaren Vorgehen zeigt.

Die Montage unserer Klimaanlage verlief trotz widriger Witterungsbedingungen reibungslos. Ein tolles Montageteam, das sehr genau und äußerst sauber gearbeitet hat (vielen Dank an Tim und Alex!). Wir können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Unser Dank gilt außerdem Herrn Pieczko, der sich viel Zeit für unsere Anlagenwünsche genommen hat. Jetzt kann der Sommer kommen!

Ich hatte an meinem Käseverkaufsanhänger ein Problem mit der Kühlung auf dem Wochenmarkt. Direkter Kontakt,super schneller Service innerhalb kürzester Zeit,Anhänger wurde dann in Liebenau repariert. Alles in einem TOP! Heute die Rechnung bekommen...und TOP! Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen und werde bei jedem Problem wieder kommen. DANKE für diesen TOP-Service!

Firma Hertel war sehr schnell bei der Findung eines Vororttermins um ein Angebot zu erstellen. Die Beratung während dieses Termins war sehr umfangreich. Eine Terminfindung zur Umsetzung des Angebots war nach Beauftragung war ebenfalls sehr zeitnah möglich. Die Installation war sehr gewissenhaft und vorbildlich sauber. Die Rechnung hat auf den Cent mit dem Angebot übereingestimmt. Alles in allem 5/5 Sternen.

Ein tolles Team mit hervorragenden Mitarbeitern. Termingenau, Gründlichkeit und Fachwissen zeichnet Fa. Hertel aus. Und für den eher unwahrscheinlichen Fall einer Störung ist Ratz fatz Hilfe da.

Wir empfehlen die Firma Hertel uneingeschränkt weiter. Vielen Dank für den reibungslosen und gut organisierten Ablauf. Sehr freundliches Team vom Chef bis zum Azubi, alle Fragen wurden direkt, kompetent und freundlich beantwortet. Dankeschön dafür.

***** 5 Sterne ***** Vom Beratungsgespräch vor Ort mit grober Kostenschätzung, über das detaillierte Angebot (was fast passgenau mit der groben Kostenschätzung war) bis hin zur Montage ein überragender und schneller Ablauf. Herr M.P. weiß, wovon er redet und man kann sich auf seine Aussagen verlassen. Selten habe ich einen so glatten Ablauf mit einer Handwerksfirma erlebt.

Wir waren sehr zufrieden. Der Einbau ging schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und arbeiten professionell. Wir können die Firma Hertel bedenkenlos weiterempfehlen.