Kälte Hunke GmbH

Kältetechnik und der Einbau von Klimaanlagen stehen im Mittelpunkt des Angebots, das in Bonn-Beuel zusätzlich Arbeiten an sanitären Anlagen sowie an Heizungs- und Klimatechnik umfasst. Die Ausführung der Installationen wird als ordentlich und sauber beschrieben, und die montierten Anlagen arbeiten aus Sicht der Auftraggeber auch über längere Zeit verlässlich. Wiederholt gelobt wird die Beratung im Vorfeld, bei der sich Kunden fachkundig informiert und bei der Auswahl der passenden Lösung begleitet fühlen. Die Mitarbeitenden werden als freundlich und kompetent geschildert, ihre Hilfsbereitschaft zeigt sich auch bei kleineren Anliegen, etwa wenn kurzfristig ein benötigtes Ersatzteil beschafft werden muss.

Der Arbeitsweise wird ein hoher Einsatz zugeschrieben, Abläufe wirken organisiert und die Aufträge werden zügig abgeschlossen. Ein häufig genannter Punkt ist die schnelle Unterstützung, die nach Einschätzung der Kundschaft zu einem dauerhaften Ergebnis führt. Das Team tritt in den Schilderungen engagiert und zugewandt auf, was den Kontakt über den eigentlichen Auftrag hinaus angenehm gestaltet. Wiederholt wird die professionelle Hilfe hervorgehoben, die auch bei kleineren Reparaturen und der Beschaffung von Ersatzteilen zum Tragen kommt. Die Rückmeldungen zeigen einen Betrieb, bei dem saubere Ausführung, verlässlich funktionierende Anlagen und eine an den tatsächlichen Bedürfnissen ausgerichtete Beratung zusammenkommen.

Machte mir einen hervorragenden Eindruck ,als ich vor vielen Jahren ein mobiles Klimagerät dort gekauft habe. Unternehmen wachsen und wollen aber irgendwann sich nicht mehr mit privaten Kleinkunden abgeben. Ist man erst mal nicht mehr in der Kundenkartei, gilt man als "Neukunde", und Neukunden will man ja nicht mehr annehmen. "Wir haben keine Kapazitäten, um Ihnen mit einem Ersatzprodukt weiterhelfen zu können". Fazit: Für Privatkunden nicht empfehlenswert. Hätte ich eigentlich wissen sollen, wenn die Rezensionen vorher gelesen hätte. Die guten sind alle schon etwas älter...

Kann dieses Unternehmen nur empfehlen. Fachkompetent, organisiert und immer mit vollem Einsatz im Dienst.

Der Einbau einer Klimaanlage erfolgte ordentlich und sauber. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.

Die fahren hier immer rum

Hör schneller und zuvorkommender Service

Wir brauchten nur ein kleines Ersatzteil und uns wurde schnell geholfen. Sehr nett.

Ich habe die Firma Kälte- Hunke beauftragt meinen Gastronomie Kühlschrank zu reparieren. Zu erst wurde die Schaltuhr getauscht In der Hoffnung das der Kühlschrank wieder funktioniert. Daraufhin habe ich gemerkt das der Kühlschrank garnicht mehr kühlt. Nach einer Woche ist dann endlich mal ein Mitarbeiter vorbei gekommen um sich das Problem anzuschauen. In der Zeit sind alle meine waren natürlich kaputt gegangen was schon ein hoher Verlust für mich gewesen ist. Darauf hin hieß es das Thermostat wäre kaputt, der Techniker hatte kein neues Thermostat dabei und gab mir einen Folge Termin und wechselte das Thermostat. Die Frechheit erlebte ich erst einige Tage später als ich die Rechnung erhalten habe. Mir wurden 5 Stunden Arbeitszeit berechnet die so niemals stattgefunden haben da ich selber vor Ort war. Insgesamt wurden mir für die Dienstleistung ca. 800€ berechnet was totale abzocke ist und meiner Meinung nach nicht nachvollziehbar ist. Ich habe den Herrn Krämer der Firma Kälte-Hunke kontaktiert und ihn gefragt ob ihnen ein Fehler unterlaufen sei was meine Rechnung betrifft, mir wurde von ihm mit einem Inkasso Unternehmen gedroht bei nicht Bezahlung der Rechnung. Ich kann dieses Unternehmen niemanden weiter empfehlen da man hier abgezockt wird und keine kompetente Leistung und Beratung bekommt. MfG